山神剣株式会社

商品保障について

山神剣では新品製品をご購入のお客様に関しては初期クレームについて
以下のように対応させていただいております。
入念なチェックの元製造している当社のシザー(鋏)ですが、おおよそ２％弱の割合でクレームが発生しております。
切れ味のフィーリングと持った時に手に合わないという使用感のフィーリングがクレームのほぼ全てを占めます。
このようなクレームに対するアフターサービスも山神剣では対応させていただいております。

切れ味・使用感のフィーリング	クレーム内容、理由を確認後、点検または交換処理にて対応いたします。商品到着後10日以内であれば返品が可能です。弊社及び各ディーラーまでご連絡頂き、返品・交換手続きをお申し出ください。
不良品の場合	入念なチェックの上、発送しておりますが、万一、破損・損傷などの不良品があった場合、弊社及び各ディーラーで交換もしくは、返品致します。商品到着後10日以内に、弊社及び各ディーラーまでご連絡頂き、返品・交換手続きをお申し出ください。

メンテナンス・修理サポート

山神剣ではアフターサポートとしてシザーズの研ぎ、調整、修理などを
1回2,800円～(税別)で行っております。
切りにくい、歪んでしまった、欠けてしまった、シザーの開閉がスムーズに出来ないなどのお悩みなどございましたら、一度電話にてお問い合わせ下さい。
※修理の金額は故障個所や修理内容で変動します。
※メンテナンス・修理には約3週間前後のお時間を頂戴いたします。

いつまでもご愛用いただくために

シザーの研磨は、3ヶ月～6ヶ月ぐらいが目安といわれています。
使用方法により個人差はありますが、シザーは刃物です。
使用しているうちに刃は丸みを帯び、切れ味は少しずつ下っていきます。
気がつけばかなり痛んだ状態で使っていたという方が少なくありません。
切れ味が下がったシザーや刃が痛んだシザーは、
理美容師の皆様の技術向上に「よい影響が出るはずがない」と考えております。

切れ味が変わればシザーのコンディションが変わります。
シザーのコンディションが変われば知らず知らずにシザーの使い方が変化し、
理美容師の皆様の技術を低下させてしまいます。
シザーというのは、コンディションを維持してこそ理美容師の皆様の技術の向上にお役に立ちます。
ご愛用のシザーを長持ちさせる秘訣は、完全に傷みきってしまうまで使うより、
少し早目のケアがシザーを長持ちさせる方法です。

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セルフチェック

１．乾いたティッシュがキレイに切れますか？
切れ味の落ちているシザーではうまく切れません。
２．切った髪の断面が白くなっていませんか？
切れ味の落ちているシザーでは白くなってしまいます。
３，シザーに付着した汚れは拭くだけで取れますか？
汚れはサビの元です。
汚れが簡単に落ちないという事はサビの一歩手前かもしれません。
４．シザーの開閉はスムーズに行えますか？
刃こぼれやひずみが出ていたりするとスムーズにいきません。
５．シザーの刃は水平ですか？
ネジを外して、シザーを水平な場所に置き部屋暗くし、
ライトなどで照らしてみてください。
刃の下から光が漏れるようなら刃が曲がっています。